Обмін та повернення
Ми хочемо, щоб кожна покупка приносила вам лише приємні емоції. Якщо щось не підійшло, ми допоможемо розібратися з обміном або поверненням.
14 днів на рішення
Ви можете звернутися щодо обміну або повернення товару належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня отримання, відповідно до законодавства України.
Перевірка якості
Після отримання повернення ми перевіримо стан виробу. Зазвичай перевірка займає до 3 робочих днів.
Бездоганний стан
Для повернення товару належної якості він має бути без слідів використання, зі збереженими товарним виглядом, споживчими властивостями та ярликами, якщо вони були.
Комплектація
Будь ласка, збережіть усі комплектуючі та оригінальне пакування, якщо воно є. Це допоможе швидше опрацювати ваше звернення.
Доставка повернення
У разі повернення товару належної якості зворотна доставка здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не передбачено законодавством або погодженими умовами. Якщо товар має недолік або надійшов не той виріб, зв'яжіться з нами — ми допоможемо вирішити питання відповідно до закону.
Як оформити повернення?
Зв'яжіться з нашою службою підтримки, повідомте номер замовлення та причину звернення. Ми надамо подальші інструкції щодо відправлення товару. Повернення коштів здійснюється у строки, передбачені законодавством України.